W czym możemy pomóc?
Subskrypcja Okres próbny, anulowanie, zwroty, przywracanie zakupów. Nauka i egzamin Plan, powtórki, symulator i prognoza wyniku. Konto i dane Logowanie, synchronizacja, usuwanie konta. Język i filmy Zmiana języka, filmy offline, miejsce w telefonie.
Subskrypcja i płatności
Jak anulować okres próbny lub subskrypcję?
iPhone: Ustawienia → twoje imię → Subskrypcje. Android: Google Play → Profil → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje. Okres próbny anuluj najpóźniej 24 godziny przed jego końcem.
Kiedy zostanie pobrana pierwsza opłata?
Po 3 dniach okresu próbnego, jeśli go nie anulujesz. W 2. dniu wyślemy przypomnienie w aplikacji.
Jak odzyskać zakup na nowym telefonie?
Zaloguj się tym samym kontem Apple lub Google i stuknij „Przywróć zakupy” w Profilu → Subskrypcja.
Czy mogę dostać zwrot pieniędzy?
Nie bezpośrednio u nas. Płatności obsługują App Store i Google Play, więc o zwrot prosisz w sklepie. Chętnie pomożemy, jeśli coś nie zadziała.
Egzamin zdany — co dalej?
Stuknij „Egzamin zdany” w Profilu. Pokażemy, jak zakończyć subskrypcję, i udostępnimy darmowy przewodnik po egzaminie praktycznym.