Чим можемо допомогти?
Підписка Пробний період, скасування, повернення коштів, відновлення покупок. Навчання та іспит План, повторення, симулятор і прогноз результату. Акаунт і дані Вхід, синхронізація, видалення акаунта. Мова та відео Зміна мови, відео офлайн, місце на телефоні.
Підписка й оплати
Як скасувати пробний період або підписку?
iPhone: Налаштування → ваше ім’я → Підписки. Android: Google Play → Профіль → Платежі й підписки → Підписки. Пробний період скасовуйте щонайпізніше за 24 години до його завершення.
Коли буде перша оплата?
Після 3 днів пробного періоду, якщо ви його не скасуєте. На 2-й день надішлемо нагадування в застосунку.
Як відновити покупку на новому телефоні?
Увійдіть тим самим акаунтом Apple або Google і натисніть «Відновити покупки» в Профіль → Підписка.
Чи можна отримати повернення коштів?
Не напряму в нас. Оплати обслуговують App Store і Google Play, тож повернення просите в магазині. Охоче допоможемо, якщо щось не спрацює.
Іспит складено — що далі?
Натисніть «Іспит складено» в Профілі. Покажемо, як завершити підписку, і відкриємо безкоштовний посібник з практичного іспиту.